Et si la responsabilité sociétale devenait le moteur de vos décisions?

Par où commencer quand on veut structurer sa démarche de responsabilité sociétale (RSE) ?  

Un diagnostic est souvent la meilleure première étape. Il permet d’établir un portrait clair, structuré et stratégique de vos pratiques actuelles en développement durable, en mettant en lumière les forces, les lacunes et les opportunités concrètes. 

Chez ConsulTerre, nous réalisons des diagnostics de performance RSE adaptés à la taille, au secteur et aux ambitions de votre organisation. Notre approche est rigoureuse mais accessible, fondée sur des référentiels reconnus et ancrée dans votre réalité opérationnelle.  

Ce que nous faisons 

Notre diagnostic couvre l’ensemble des volets essentiels de la responsabilité sociétale, en intégrant les dimensions suivantes : 

• Gouvernance et stratégie 

• Environnement (GES, matières, eau, biodiversité, etc.) 

• Pratiques sociales 

• Relations avec les parties prenantes 

• Approvisionnement responsable 

• Éthique et conformité 

• Communication et transparence  

Notre méthodologie éprouvée combine : 

• Analyse documentaire de vos politiques, rapports, pratiques et indicateurs existants ; 

• Questionnaire structuré pour recueillir l’information auprès des personnes clés de votre organisation ; 

• Ateliers de validation pour enrichir le diagnostic par l’intelligence collective ; 

• Évaluation selon des critères de performance, de maîtrise et de priorité d’action. 

Le diagnostic peut être réalisé en mode « portrait sommaire », soit un cadrage rapide pour orienter les prochaines étapes, ou en version plus approfondie, pour soutenir un plan stratégique ou une reddition de comptes externe. 

Notre posture 

Nous croyons que le diagnostic ne doit pas être un exercice figé ou distant. Il doit créer de la valeur, susciter l’engagement, et surtout servir de tremplin pour l’action. C’est pourquoi nous produisons des livrables clairs, visuels et directement utilisables : profils de performance, tableaux de synthèse, axes d’amélioration hiérarchisés. 

Lorsque nécessaire, nous collaborons avec des experts partenaires pour approfondir certains volets techniques ou réglementaires, notamment sur les enjeux environnementaux complexes ou la gouvernance ESG. 

Des avantages concrets 

Stratégiques 

• Vision claire du positionnement actuel de votre organisation. 

• Identification des enjeux prioritaires et des écarts à combler. 

• Alignement de la démarche RSE avec vos objectifs d’affaires. 

Opérationnels 

• Mise en lumière des pratiques existantes qui méritent d’être valorisées. 

• Mobilisation des équipes à travers une démarche structurée et participative. 

• Préparation facilitée pour les prochaines étapes (planification, reddition de comptes, certification, etc.). 

Communication et crédibilité 

• Données solides pour répondre aux attentes croissantes des parties prenantes. 

• Meilleure capacité à communiquer vos engagements et résultats RSE. 

• Soutien à la transparence, à la reddition de comptes et à l’accès à du financement responsable. 

Livrables types 

• Rapport de diagnostic RSE  

• Tableau de performance et d’enjeux par volet 

• Hiérarchisation des axes d’amélioration 

• Grilles d’analyse et canevas de suivi 
• Présentation synthèse pour les parties prenantes 

Notre approche du diagnostic de performance RSE est conçue pour poser des bases solides, tout en respectant votre rythme, vos contraintes et vos ambitions. Découvrez ensuite comment nous vous aidons à structurer votre planification stratégique, à implanter vos pratiques ou à améliorer votre reddition de comptes. 

Une démarche de responsabilité sociétale (RSE) ne peut reposer uniquement sur de bonnes intentions. Pour qu’elle génère un réel impact, elle doit s’appuyer sur une planification structurée, priorisée et alignée sur la mission de l’organisation. C’est dans cette optique que nous accompagnons nos clients à transformer leur diagnostic ou leurs engagements en stratégie concrète et plan d’action.  

Ce que nous faisons  

Notre accompagnement en planification RSE vise à bâtir une stratégie à la fois ambitieuse, réaliste et opérationnelle. Concrètement, nous travaillons avec vous à :  

• Définir une vision claire de votre ambition en développement durable ;  

• Identifier les enjeux prioritaires pour votre organisation, en fonction de vos activités, parties prenantes et contexte ;  

• Structurer des objectifs alignés sur vos ressources, votre degré de maturité RSE et vos contraintes ;  

• Situer votre performance actuelle à l’aide de repères comparatifs issus de votre secteur ou d’autres organisations similaires ; 

• Déterminer des indicateurs de suivi (KPI), des cibles mesurables et des échéanciers réalistes ;  

• Organiser les actions dans un plan hiérarchisé et pilotable, avec des responsables identifiés ;  

• Préparer les fondations pour une communication interne et externe cohérente et mobilisatrice.  

Nous favorisons une planification intégrée : votre plan RSE ne vit pas en vase clos. Il s’arrime à vos stratégies organisationnelles, vos opérations, vos valeurs et vos priorités d’affaires.  

Soutien à la recherche d’aide financière  
Lorsque pertinent, ConsulTerre aide les organisations à identifier des sources d’aide financière pouvant soutenir la mise en œuvre de leurs actions en développement durable, comme les subventions, programmes sectoriels ou territoriaux, ainsi que les appels à projet. Nous intégrons cette recherche de financement à notre démarche, notamment en ajustant les livrables ou la formulation des plans pour qu’ils correspondent aux critères exigés par les bailleurs de fonds. Notre équipe reste à l’affût des programmes existants pour favoriser l’accès aux ressources nécessaires à la concrétisation des projets.  

Des avantages concrets  

Stratégiques  

• Clarification de votre ambition RSE et des moyens pour y parvenir.  

• Alignement avec les orientations de l’organisation et les attentes des parties prenantes.  

• Meilleure préparation aux obligations réglementaires ou aux exigences de financement durable.  

Opérationnels  

• Plan d’action structuré, réaliste et facilement mobilisable.  

• Responsabilisation claire des équipes internes.  

• Outils pour assurer le suivi, l’évaluation et l’ajustement de la démarche.  

Organisationnels et culturels  

• Meilleure appropriation de la stratégie par les équipes.  

• Ancrage des principes de durabilité dans la culture organisationnelle.  

• Renforcement de la cohésion interne autour d’objectifs communs.  

Livrables types  

• Stratégie RSE documentée  

• Plan d’action structuré avec cibles, indicateurs et échéancier  

• Grilles de priorisation et d’aide à la décision  

• Tableau de bord de suivi (Power BI ou modèle Excel)  

• Résultats de benchmarking sectoriel intégrés au diagnostic ou au tableau de bord 

• Guide de mise en œuvre et plan de communication  

Une planification RSE bien conçue devient une véritable boussole. Elle donne du sens aux actions, facilite les décisions et augmente la crédibilité de votre engagement.   

La prochaine étape? Passer à l’action avec un accompagnement adapté à vos besoins d’implantation.  

Les projets à portée environnementale, sociale ou territoriale gagnent en efficacité et en légitimité lorsqu’ils intègrent dès le départ les personnes concernées. Une démarche de consultation et de mobilisation structurée permet de bâtir un consensus, d’identifier les risques, de renforcer l’adhésion et de favoriser des actions durables, pertinentes et acceptables à long terme. 

Notre approche 

Chez ConsulTerre, nous concevons et animons des démarches participatives adaptées à votre contexte, qu’il s’agisse de projets municipaux, communautaires, organisationnels ou intersectoriels. Nous vous accompagnons dans : 

• La cartographie et l’analyse des parties prenantes ; 

• La conception de stratégies de consultation et de mobilisation ; 

• L’animation d’ateliers, de comités, de forums citoyens ou de sondages ; 

• La documentation et la valorisation des savoirs issus du terrain ; 

• La gestion des tensions, des attentes et des zones de convergence. 

Nous privilégions des démarches inclusives, rigoureuses et humaines, adaptées à la complexité des projets et des milieux. Nous utilisons des outils variés tels que les sondages, ateliers créatifs, diagnostics terrain ou panels de discussion, pour créer un espace de dialogue ouvert, respectueux et orienté vers l’action. 

Nos démarches s’appuient sur : 

• Des pratiques éprouvées en consultation publique et mobilisation citoyenne ; 

• Des principes de gouvernance participative et de co-construction ; 

• Des approches issues de l’intelligence collective, de la médiation sociale et du design participatif (design thinking) ; 

• Les recommandations du BAPE, du MELCCFP ou d’instances locales lorsque pertinent. 

Des avantages concrets 

Opérationnels 

• Meilleure compréhension des préoccupations, besoins et contraintes des acteurs concernés. 

• Identification des enjeux critiques et des leviers d’action partagés. 

• Accélération de la mise en œuvre grâce à une meilleure adhésion dès le départ. 

Stratégiques 

• Renforcement de la légitimité et de l’acceptabilité sociale des projets. 

• Création de partenariats durables avec les parties prenantes clés. 

• Appui à la prise de décision éclairée et ancrée dans le réel.  

Sociaux et gouvernance 

• Valorisation de l’intelligence collective. 

• Amélioration du climat de collaboration et de confiance. 

• Réduction des résistances et meilleure résilience face aux imprévus. 

Livrables types 

• Matrice de double matérialité 

• Cartographie de parties prenantes 

• Analyse des parties prenantes et matrice d’influence 

• Stratégie de mobilisation ou de concertation 

• Plan de communication participative 

• Animation d’ateliers ou de rencontres 

• Rapports de consultation et synthèses décisionnelles 

• Soutien au pilotage de comités consultatifs ou de gouvernance partagée 

Municipalités, OBNL, institutions ou entreprises : nous vous aidons à intégrer les voix de vos parties prenantes au cœur de vos projets. La consultation et la mobilisation des parties prenantes sont essentielles dans tout projet environnemental, social ou territorial visant la durabilité et l’acceptabilité. Que ce soit pour élaborer des politiques publiques, structurer des événements écoresponsables, implanter des initiatives d’approvisionnement durable ou gérer des enjeux de gouvernance, nous vous aidons à intégrer les voix de celles et ceux qui font vivre et réussir vos projets.  

Chez ConsulTerre, nous croyons que la mobilisation ne se décrète pas, car elle se construit avec rigueur, sensibilité et clarté, pour faire émerger des solutions durables et partagées. 

Outiller pour mieux transformer 

La transition écologique et sociale ne se décrète pas, elle se construit collectivement. Et pour cela, les connaissances, la compréhension des enjeux et la mobilisation des équipes sont essentielles. Dans un contexte où les obligations réglementaires évoluent (Loi sur le développement durable, politiques municipales, exigences des bailleurs de fonds) et où les attentes citoyennes s’intensifient, former et sensibiliser devient un levier stratégique incontournable. 

Chez ConsulTerre, nous croyons que toute démarche RSE efficace commence par une prise de conscience partagée, suivie d’un renforcement des capacités internes. Nos formations et activités de sensibilisation permettent aux organisations d’acquérir les référents, outils et réflexes pour faire évoluer leurs pratiques de manière concrète, progressive et durable. 

Des contenus rigoureux, des formats engageants 

Nos interventions sont conçues pour s’adapter à votre réalité : secteur d’activité, maturité organisationnelle, enjeux spécifiques, contraintes de temps. Nous offrons une diversité de formats pédagogiques, allant de l’atelier interactif au webinaire stratégique, en passant par les parcours de formation hybride. 

Notre approche repose sur : 

• Une pédagogie active centrée sur les cas concrets ; 

• L’ancrage territorial et sectoriel des contenus ; 

• L’intégration des normes et cadres de référence pertinents (ex. : ISO 26000, ODD, Loi québécoise sur le développement durable) ; 

• Une animation qui favorise la réflexion collective et l’appropriation des savoirs.  

Ce que nous proposons 

Nos formations et activités de sensibilisation couvrent un large éventail de thématiques en lien avec la RSE et le développement durable :  

• Introduction à la responsabilité sociétale des organisations ; 

• Comprendre et intégrer les Objectifs de développement durable (ODD) ; 

• Gouvernance participative et prise de décision éthique ; 

• GMR, économie circulaire, empreinte écologique ; 

• Lien entre inclusion sociale, équité et transition ; 

• Écoresponsabilité dans les événements et les pratiques internes ; 

• Stratégies de mobilisation des parties prenantes. 

Nous concevons également des formations sur mesure, co-construites avec les équipes, pour répondre à des besoins spécifiques ou accompagner un changement organisationnel. Au besoin, nous collaborons avec des experts dans les domaines ciblés afin d’offrir un accompagnement pertinent et approfondi. 

Notre valeur ajoutée 

• Une approche vulgarisée mais rigoureuse, qui rend les notions complexes accessibles ; 

• Des outils concrets et transférables, faciles à intégrer au quotidien ; 

• Une capacité à mobiliser l’interne autour d’une vision commune ; 

• Une animation adaptée à divers publics (direction, employé·es, conseils d’administration, citoyen·nes) ; 

• Un souci constant de cohérence entre les contenus et les réalités de terrain. 

Nous nous inspirons de notre propre expérience comme entreprise d’économie sociale pour incarner les valeurs que nous transmettons : éthique, transparence, justice sociale et écoresponsabilité. 

Pour qui? 

• OBNL, entreprises d’économie sociale, coopératives ; 

• PME et organisations en transition ; 

• Municipalités et institutions publiques ; 

• Comités internes, conseils d’administration, réseaux sectoriels.  

Résultats attendus 

• Hausse de l’engagement et de la compréhension des enjeux RSE ; 

• Meilleure cohérence interne autour des actions à poser ; 

• Renforcement des capacités organisationnelles à piloter des projets durables ; 

• Émergence d’une culture organisationnelle alignée avec les valeurs de durabilité.  

Vous souhaitez former, sensibiliser ou mobiliser vos équipes autour de la RSE ? Parlons de vos besoins pour concevoir ensemble une démarche à votre image. 

Passer de l’intention à l’action n’est pas un automatisme. Plusieurs organisations possèdent déjà une vision ou un plan d’action en développement durable, mais rencontrent des défis lorsqu’il s’agit de les mettre en œuvre. Chez ConsulTerre, nous les aidons à franchir cette étape décisive en les accompagnant dans l’implantation concrète de leurs engagements. 

Ce que nous faisons 

Notre rôle consiste à rendre la mise en œuvre réaliste, mobilisatrice et mesurable. Pour cela, nous proposons : 

• Un accompagnement pas-à-pas pour structurer le déploiement des actions ; 

• Des outils pour faciliter l’organisation du travail, le suivi et la priorisation des efforts ; 

• Des ateliers de mobilisation pour renforcer l’adhésion des équipes et clarifier les responsabilités ; 

• Un soutien à la prise de décision sur les actions à ajuster, abandonner ou intensifier en cours de route ; 

• Des mécanismes d’amélioration continue fondés sur les retours d’expérience et l’analyse des résultats. 

Lorsque l’implantation nécessite des expertises techniques spécifiques, comme les solutions d’efficacité énergétique, le traitement des eaux, ou les technologies propres en général, nous collaborons avec des firmes partenaires capables de bonifier l’intervention. 

Notre approche 

Nous agissons comme catalyseur et facilitateur. Notre posture est pragmatique : comprendre les capacités réelles de l’organisation, identifier les leviers internes, et bâtir une feuille de route dynamique, ancrée dans le quotidien. L’implantation est rarement linéaire. Alors, notre accompagnement s’adapte aux imprévus, aux résistances, et aux apprentissages. 

Avantages concrets 

Organisationnels 

• Clarification des rôles et responsabilités dans la mise en œuvre 

• Meilleure coordination entre les départements impliqués 

• Réduction des freins opérationnels ou culturels 

Stratégiques 

• Traduction des engagements en résultats concrets 

• Alignement renforcé avec la vision d’entreprise 

• Meilleure capacité à démontrer les progrès aux parties prenantes 

Livrables types 

• Plan de mise en œuvre détaillé 

• Outils de suivi (canevas, indicateurs de performance, tableaux de bord) 

• Rapports d’étape et bilans intermédiaires 

• Comparatif de progression avec des références sectorielles pour nourrir l’amélioration continue 

• Ateliers de mise en œuvre ou de résolution de problème 

• Recommandations d’ajustement en continu 

La transparence n’est plus une option : investisseurs, clients, partenaires et citoyens veulent savoir ce qui se cache derrière les chiffres : l’impact réel des entreprises, au-delà des résultats financiers. La reddition de comptes extra-financière, aussi appelée RSE ou ESG, devient un levier stratégique autant qu’un impératif de gouvernance. 

Chez ConsulTerre, nous accompagnons les organisations à structurer une reddition de comptes claire, rigoureuse et adaptée à leur réalité. Notre approche vise à relier la stratégie RSE aux bons indicateurs, tout en outillant nos clients pour produire des communications pertinentes, compréhensibles… et crédibles. 

Nous nous inspirons de référentiels reconnus comme l’ISO 26000, SDPI et GRI, afin d’aligner les thématiques traitées sur des principes largement partagés en matière de responsabilité sociétale. Cela permet à nos clients de bâtir une reddition de comptes crédible, tout en gardant une approche souple et évolutive.  

Ce que nous faisons 

Nous intervenons à différentes étapes de la démarche de reddition : 

• Définition des thématiques et enjeux matériels selon les attentes des parties prenantes et les priorités de l’organisation ; 

• Sélection ou co-construction des indicateurs de performance, qualitatifs et quantitatifs ; 

• Structuration des données : collecte, validation, consolidation ; 

• Soutien à la rédaction ou co-rédaction de rapports de durabilité, selon une référence internationale comme GRI ou des référentiels maison ; 

• Appui à l’alignement des informations extra-financières avec d’autres documents stratégiques ou financiers. 

• Soutien pour éviter les risques d’écoblanchiment, notamment en lien avec les nouvelles obligations de la Loi C-59 sur les allégations environnementales (Canada), en s’assurant que les affirmations environnementales sont justes, vérifiables et conformes aux exigences légales. 

Pour les entreprises qui souhaitent débuter de façon plus accessible, nous proposons également un accompagnement vers une reddition de comptes simplifiée. Sans viser d’emblée les standards internationaux, cette approche permet une montée en maturité progressive, encadrée par notre expertise.  

Avantages 

Stratégiques 

• Renforcement de la crédibilité et de la transparence. 

• Alignement avec les attentes du marché, des bailleurs de fonds et des investisseurs. 

• Réduction des risques liés à la réputation ou à la non-conformité. 

• Accès facilité aux aides financières et aux marchés plus exigeants.  

Organisationnels 

• Clarification des rôles, responsabilités et processus internes de suivi. 

• Amélioration de la coordination interservices. 

• Mise en place d’une gouvernance RSE plus solide. 

Opérationnels 

• Meilleure maîtrise des données et des indicateurs de performance. 

• Structuration des outils de suivi (ex. : tableaux de bord, canevas maison, référentiels adaptés). 

• Préparation facilitée pour des vérifications externes ou des demandes spécifiques. 

À travers cet accompagnement, ConsulTerre agit comme un partenaire de confiance pour structurer une reddition de comptes crédible, accessible et évolutive. Que vous soyez au tout début de votre démarche ou en phase d’optimisation, nous adaptons notre soutien à votre degré de maturité. 

Que vous soyez au début de votre réflexion ou déjà engagé dans diverses initiatives, il peut être difficile d’avoir une vision claire et structurée de votre engagement en développement durable. L’accompagnement 360 RSE de ConsulTerre est conçu pour répondre à ces situations : nous agissons comme un partenaire stratégique pour structurer, enrichir et faire évoluer votre démarche en responsabilité sociétale des entreprises (RSE). 

Ce que nous faisons 

Consulterre agit comme partenaire stratégique pour structurer, enrichir et faire progresser l’ensemble de votre démarche en responsabilité sociétale des entreprises (RSE). Notre approche 360 permet de : 

• Brosser un portrait global de vos enjeux, parties prenantes et actions existantes ; 

• Identifier les leviers stratégiques, incluant les aides financières, et les zones de cohérence à renforcer entre vos activités, vos engagements et vos communications ; 

• Prioriser les chantiers d’action en fonction de vos ressources, ambitions, contraintes et parties prenantes ; 

• Construire une feuille de route réaliste et évolutive ; 

• Définir des objectifs concrets, des indicateurs de performance et des mécanismes de suivi ; 

• Soutenir les différentes étapes de mise en œuvre, en collaboration avec vos équipes et partenaires techniques au besoin. 

Soutien à la recherche d’aide financière 

Nous savons qu’un bon plan RSE ne suffit pas : encore faut-il avoir les moyens de le réaliser. C’est pourquoi nous aidons nos client·es à identifier les sources de financement disponibles et à adapter leurs projets pour maximiser leurs chances de soutien. Cela inclut l’alignement avec les critères des programmes gouvernementaux, des institutions financières ou des bailleurs privés. Cette veille proactive permet d’ancrer la démarche dans une trajectoire réaliste, soutenue et crédible. 

Notre approche 

Nous combinons rigueur stratégique, pédagogie et capacité à relier les expertises internes autour d’une vision commune. Chaque accompagnement est adapté à votre réalité. Selon votre niveau de maturité et vos ambitions, nous pouvons intervenir ponctuellement pour débloquer un enjeu ciblé, ou de façon plus suivie pour assurer la cohérence et la progression de votre démarche. 

Notre objectif : faire émerger des démarches RSE durables, structurées et porteuses de valeur.  

Avantages concrets 

Stratégiques 

• Alignement entre vos engagements RSE, votre mission et vos opérations ; 

• Amélioration de votre crédibilité auprès des parties prenantes ; 

• Capacité à anticiper et répondre aux attentes du marché ou du secteur. 

Opérationnels 

• Vision intégrée de vos pratiques et de vos outils de gestion ; 

• Meilleure cohérence entre services, équipes et projets RSE ; 

• Intégration progressive des enjeux dans la prise de décision.  

Économiques et sociaux 

• Optimisation de vos efforts et investissements RSE ; 

• Meilleure mobilisation des équipes autour d’une trajectoire claire ; 

• Plus grande stabilité et continuité dans l’implantation des changements.  

Environnementaux 

• Identification et réduction des impacts environnementaux majeurs ; 

• Intégration des enjeux climatiques, énergétiques, et circulaires dans les décisions ; 

• Amélioration continue des pratiques environnementales, même hors cadre réglementaire. 

Type de livrables

• Diagnostic intégré des initiatives RSE existantes 

• Feuille de route ou plan d’actions stratégiques avec priorisation des chantiers 

• Grille d’indicateurs intégrés 

• Plan de suivi et d’amélioration continue 

• Accompagnement sur mesure : comité, coordination, coaching, pilotage des tests, etc. 

L’accompagnement 360 RSE est pensé pour les organisations qui veulent dépasser les actions ponctuelles et structurer une trajectoire durable, mobilisatrice et crédible. Il s’adresse autant à des PME qu’à des OBNL ou des institutions souhaitant faire de la RSE un levier de transformation interne et externe.